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2007年7月26日 (木)

出張年金相談

今日は、社会保険事務所の職員の方に同行し、市役所へ出張年金相談に行きました。

年金加入記録や年金見込み額の相談がメインとなるため、端末を持ち込んで相談を行ないました。

電話年金相談で端末の操作経験はありますが、対面で端末を使用しての年金相談は今回が初めての経験でした。

年金記録の説明などは、端末から記録を打ち出し、それを見せながら説明すると理解してもらえます。

電話の相談では、”同じ資料を見ながらの説明”ができないため、歯がゆい面もありました。

やはり、対面での相談が一番理解してもらえますね。

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社会保険庁ホームページ年金記録確認地方第三者委員会に対する「年金記録に係る確認申... [続きを読む]

受信: 2007年7月27日 (金) 00時29分

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